湖南省2019年普通高等學校招生網(wǎng)上報名信息采集工作實施方案

　　為更好地為考生服務，提高工作效率，確?？忌鷪竺麛?shù)據(jù)信息采集及時、準確，根據(jù)教育部有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本實施方案。

　　一、工作安排及要求

　　2019年我省所有高考考生都須通過網(wǎng)上報名，各市州、縣市區(qū)及所屬報名點均應通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)采集考生報名信息。

　　1.時間安排

工作日程	工作內(nèi)容
2018年11月1~10日	所有考生（不含少年班考生） 高考網(wǎng)上報名
2018年11月11~18日	藝術(shù)體育類考生進行全省專業(yè) 統(tǒng)一考試網(wǎng)上報名、繳費
2018年11月25日前	市州確認、提交藝術(shù)類考生 報名信息和相片信息
2018年12月10日前	市州確認、提交所有考生（不含少年班考生）報名信息和相片信息
2019年1月21~25日	少年班考生網(wǎng)上報名

　　2.報名點須具備的條件

　　計算機(CPU 3.0GHz以上、內(nèi)存2G、硬盤500G)、第二代居民身份證閱讀機具、高像素數(shù)碼攝像頭或數(shù)碼相機、寬幅激光打印機、高速寬帶上網(wǎng)。

　　3.網(wǎng)上報名系統(tǒng)

　　湖南省普通高校招生考試信息管理平臺(考生版)

　　網(wǎng)址：http://www.hneao.cn/ks

　　湖南省普通高校招生考試信息管理系統(tǒng)(WEB版)(以下簡稱“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”)

　　網(wǎng)址：http://www.hneao.cn/hngz

　　湖南省普通高校招生考試信息管理系統(tǒng)(客戶版)(以下簡稱“招考管理系統(tǒng)(客戶版)”)

　　我院遠程服務器地址：113.240.234.65，端口號：8001，“客戶版”軟件通過“WEB版”中的公告欄下載。

　　考生通過“湖南省普通高校招生考試信息管理平臺(考生版)”進行網(wǎng)上報名，招考機構(gòu)及報名點通過“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”或“招考管理系統(tǒng)(客戶版)”進行報名管理。

　　4.工作要求

　　各地要加強領(lǐng)導，嚴密組織，確保網(wǎng)上報名工作平穩(wěn)、有序進行。各市州招考機構(gòu)要統(tǒng)籌安排本轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)上報名工作，在規(guī)定時間內(nèi)及時匯總并上報本市州報名數(shù)據(jù)。各縣市區(qū)招生辦公室及所屬報名點應做好網(wǎng)上報名的宣傳和組織工作，并組織好對考生的培訓。各報名點要準備好網(wǎng)上報名所需的場地及設(shè)備，免費提供并指導考生使用，保證考生及時上網(wǎng)填報個人報名信息。

　　二、工作流程

　　各縣市區(qū)在網(wǎng)上采集考生個人填寫的報名基本信息(信息標準詳見湖南省普通高等學校招生基本信息集)、考生評語信息，通過第二代居民身份證閱讀機具采集和驗證考生基本信息和相片信息。考生體檢、成績、優(yōu)惠等信息按照規(guī)定的辦法采集。

　　網(wǎng)上報名工作流程如下：

　　第一步：縣市區(qū)招考機構(gòu)登錄“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”，按照原已分配的用戶名完成實名認證后，進入報名子系統(tǒng)。

　　第二步：縣市區(qū)招考機構(gòu)分配(啟用)各報名點用戶，打印各報名點的用戶名和密碼，并將用戶名和密碼發(fā)給各報名點。根據(jù)各報名點的預估報名人數(shù)，分科類劃分各報名點的報名順序號區(qū)間(報名順序號8位，市縣碼4位加流水號4位)。

　　第三步：報名點根據(jù)分配的用戶名完成實名認證后，登錄“招考管理系統(tǒng)(客戶版)”的報名子系統(tǒng)，集中采集考生第二代居民身份證信息。隨遷子女考生、使用其他身份證件的考生、未辦理第二代居民身份證或身份證損壞的考生，通過“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”采集考生身份證件信息。

　　第四步：報名點登錄“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”下載并打印本報名點的“網(wǎng)報登錄卡”或“網(wǎng)報登錄表”(登錄卡上的內(nèi)容包括采集報名信息網(wǎng)站的網(wǎng)址、報名順序號、登錄密碼、姓名、身份證號等)。

　　第五步：考生到報名點提交報名材料、繳納普通高考報名考試費后，報名點對考生進行資格審查等工作，并將登錄卡發(fā)放給相關(guān)考生。

　　第六步：考生本人登錄采集報名信息的網(wǎng)站，憑登錄卡上的報名順序號和密碼，進入網(wǎng)上采集系統(tǒng)，按照有關(guān)要求輸入本人的基本信息(身份證上的信息除外)。高考報名期間，考生可隨時登錄系統(tǒng)修改本人的信息，逾期不能再做修改。選擇參加藝術(shù)、體育類專業(yè)全省統(tǒng)一考試(以下簡稱專業(yè)統(tǒng)考)的考生還須在規(guī)定的時間內(nèi)上網(wǎng)填報好本人報考的專業(yè)考試類別、報考主輔項、考試期間聯(lián)系電話等信息，并通過網(wǎng)上繳納專業(yè)統(tǒng)考考試費，未在規(guī)定時間內(nèi)完成專業(yè)統(tǒng)考網(wǎng)上繳費的，不能參加藝術(shù)、體育類專業(yè)全省統(tǒng)一考試。上網(wǎng)地點由報名點統(tǒng)一安排或考生自行選定。報名點及招考機構(gòu)工作人員可即時上網(wǎng)查看報名進度等情況。

　　第七步：報名點登錄“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”或“招考管理系統(tǒng)(客戶版)”，打印校對表供考生校對?？忌氃谝?guī)定的時間攜帶本人第二代居民身份證到報名點驗證基本信息(已通過第二代居民身份證采集基本信息的考生無需驗證)、校對和修改個人信息，校對無誤后，考生須在報名登記表上簽字確認。

　　第八步：縣市區(qū)招考機構(gòu)和報名點登錄“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”或“招考管理系統(tǒng)(客戶版)”，采集評語等其它信息。

　　第九步：縣市區(qū)招考機構(gòu)和報名點登錄“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”，提交上報采集的考生信息(含相片信息)，完成網(wǎng)上報名工作。

　　三、其他事項說明

　　1.外省戶籍進城務工人員隨遷子女考生報名

　　報名點登錄“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”，采集隨遷子女考生身份證信息并打印《2019年湖南省普通高等學校招生考生報名資格審核表》，考生按要求提交審核表，縣市區(qū)招考機構(gòu)審核通過后開通報名權(quán)限。

　　2.使用其他身份證件(非第二代居民身份證)的考生報名

　　報名點登錄“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”，采集考生身份證件信息并提交市州招考機構(gòu)審核，市州招考機構(gòu)審核通過后開通報名權(quán)限。

　　3.未辦理第二代居民身份證或身份證損壞的考生報名

　　報名點登錄“招考管理系統(tǒng)(WEB版)”，采集考生身份證信息并提交市州招考機構(gòu)審核，同時提醒考生盡快重新辦理好第二代居民身份證，市州招考機構(gòu)審核通過后開通報名權(quán)限?？忌k理好新的第二代居民身份證后，須憑第二代居民身份證前往報名點驗證信息。

　　4.敏感信息采集方式

　　為了加強信息安全管理，切實保護考生權(quán)利，今年高考報名時，將繼續(xù)不集中采集考生通訊地址、收件人和郵政編碼等敏感信息，相關(guān)信息將在藝術(shù)體育統(tǒng)考、外省藝術(shù)?？?、高職單招和志愿填報等報考工作中另行通過相關(guān)系統(tǒng)分散采集。

　　5.考生網(wǎng)上報名信息采集的保密要求

　　考生必須本人登錄系統(tǒng)填報報名信息。登錄系統(tǒng)后，要立即設(shè)置好“信息保存及提交確認”密碼，通過系統(tǒng)修改信息時，要正確輸入該密碼才能成功保存信息并提交確認?？忌咨票９芎?ldquo;信息保存及提交確認”密碼。因考生本人告知他人密碼或委托填報而造成的信息被篡改等后果由考生本人負責。

　　6.藝術(shù)、體育類專業(yè)全省統(tǒng)一考試報名繳費方式

　　選擇參加全省藝術(shù)、體育類專業(yè)全省統(tǒng)一考試的考生要提前準備好開通了銀聯(lián)網(wǎng)上支付的銀行卡(不要求本人的銀行卡)，要在報名期間認真如實準確填報好專業(yè)報考信息，每個考生可報考多個專業(yè)類別的考試，每個專業(yè)類別報名須在網(wǎng)上繳費成功后方可完成，考生須慎重選擇報考專業(yè)類別，繳費一旦成功后將不能退還專業(yè)考試費。專業(yè)考試報名結(jié)束后，考生不能再補報和修改專業(yè)考試報考信息，也不能補繳專業(yè)考試費。

　　四、異常情況下的應對措施

　　系統(tǒng)在運行過程中，一旦發(fā)生以下各類情況及其他不可預知的情況，各市州要及時報告我院信息處，由省教育考試院啟動相應處理措施，各市州、縣市區(qū)和所屬報名點須快速予以響應和執(zhí)行。

異常情況	應對措施
系統(tǒng)負載過大，響應較慢	1．增加服務器以均衡負載； 2．人為劃分各區(qū)域報名時段。
使用過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計與政策不一致的地方	及時報告省考試院信息處爭取短時間內(nèi)調(diào)整。
系統(tǒng)遇到大規(guī)模人為攻擊	1．實時監(jiān)控，必要時暫停服務、中斷網(wǎng)絡(luò)； 2．及時進行數(shù)據(jù)備份； 3．組織人員盡快解決； 4．短時間內(nèi)無法解決時，延時處理或改變采集方式。
轄區(qū)內(nèi)發(fā)生停電	1．組織人員盡快恢復電力供應； 2．長時間無法恢復電力供應的，應及時組織考生填寫報名草表，使用數(shù)碼相機采集考生相片信息。待電力恢復后，采用客戶版手工錄入考生報名信息，并將數(shù)據(jù)提交省考試院中心機房數(shù)據(jù)庫； 3．報名結(jié)束前還無法恢復電力供應的，應到臨近有電的轄區(qū)借租計算機，或借租發(fā)電設(shè)備為使用客戶版軟件的計算機供電，組織人員集中完成手工錄入考生報名信息，并將數(shù)據(jù)提交省考試院中心機房數(shù)據(jù)庫。
轄區(qū)內(nèi)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷	1．組織人員盡快恢復網(wǎng)絡(luò)暢通； 2．長時間無法恢復網(wǎng)絡(luò)暢通的，應及時組織考生填寫報名草表，采用客戶版手工錄入考生報名信息和采集相片信息。待網(wǎng)絡(luò)暢通后，將數(shù)據(jù)提交省考試院中心機房數(shù)據(jù)庫； 3．報名結(jié)束前還無法恢復網(wǎng)絡(luò)暢通的，采用客戶版采集考生報名信息后，將數(shù)據(jù)刻錄光盤報上一級招考機構(gòu)。
發(fā)生突發(fā)事件，如特大洪災、嚴重疫情	1．考生無法到報名點確認簽名和照相時，可與考生電話聯(lián)系，確認考生報名信息?？捎煽忌峁?shù)碼相片，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綀竺c，報名點按照報名系統(tǒng)要求制作提交； 2．情況嚴重時做延時處理。
省教育考試院中心機房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常及其他重大事故	1．組織人員盡快排除異常； 2．短時間內(nèi)無法解決時，延時處理或改變采集方式。
其它未知異常	1．及時將情況上報上一級招考機構(gòu)，并由市州上報省教育考試院信息處； 2．組織人員盡快研究解決。